Im Betrieb tauchen immer wieder dieselben Aussagen auf: Telemedizin ersetze die Hausarztpraxis vollständig, ein Anwalt koste sofort ein Vermögen, und ein Balkonkraftwerk versorge die ganze Wohnung autark. Als Betreiber eines Service- und Informationsangebots ordnen wir solche Behauptungen entlang realer Abläufe ein. Der Fokus liegt darauf, welche Schritte Kunden tatsächlich gehen und wo Missverständnisse entstehen. Fall […]